Сегодня вторник, 14.07.2020: публикаций: 6306
Новости. Опубликовано 25.09.2013 18:38  Просмотров всего: 3748; сегодня: 5.

Бизнес-завтрак от 4Service «Работа над качеством обслуживания и лояльностью клиентов»

Бизнес-завтрак от 4Service «Работа над качеством обслуживания и лояльностью клиентов»

Компания 4Service Group объявляет о старте цикла бизнес-завтраков, посвященных вопросам работы над качеством обслуживания и лояльностью клиентов. К участию в первом бизнес-завтраке компания приглашает представителей секторов БТиЭ и мобильной связи украинской розницы. Мероприятие состоится 11 октября в Киеве.

Работа над качеством сервиса – процесс непрерывный, многогранный и трудоемкий. Как сделать процесс повышения уровня обслуживания клиентов более результативным, какие тенденции сервиса в отрасли выявили последние исследования, какие трендовые прогрессивные инструменты мониторинга качества сервиса можно использовать в рознице, как влияет рост клиентоориентированности на улучшение сервиса и продаж – об этом расскажут эксперты 4Service Group. Кроме этого, у участников мероприятия будет возможность проанализировать интересные бизнес-кейсы по работе с качеством сервиса и познакомиться с опытом коллег по отрасли.

В качестве спикеров выступят:

• Партнер/руководитель консалтингового направления 4Service Group Елена Цысарь

• Сервис-директор компании 4Service Group Сергей Пашковский

• Клиент-сервис менеджер 4Service Ukraine Виктория Скорбота

Участие в бизнес-завтраке бесплатное.

Дата проведения: 11 октября 2013 года

Время: 10.00 — 14.30

Место: Арт-ресторан «Шляпа»

Адрес: г. Киев, ул. Горького, 14.


Справка о компании. Компания 4Service™ – специализированное агентство по предоставлению услуг Mystery Shopping. Сеть Тайных Покупателей насчитывает 120.000+ человек в 40-ка странах Центральной и Восточной Европы, Балкан, Закавказья, Центральной Азии и других регионах, где выполняются проекты по исследованию качества обслуживания. 4Service™ - партнер по построению качественного сервиса для лучших компаний мира.

www.4service-group.com


Бизнес-завтрак от 4Service «Работа над качеством обслуживания и лояльностью клиентов»

Сферы деятельности: Консалтинг, Торговля, дистрибуция, продажи
Сайты стран: Украина
Сайты столиц стран: Украина - Киев
Сайты регионов мира: Европа Восточная
Сайты объединений стран: СНГ - Содружество независимых государств

Ньюсмейкер: 4Service — 35 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: www.4service-group.com
E-mail: r.berezovskaya@4service-group.com
Телефон: +38 (044) 545 60 24 (вн.755)
Поделиться:
Ваше мнение
Изменились ли и как условия ведения бизнеса после отмены ограничений по коронавирусу?
 Ухудшаются
 Улучшаются
 Не меняются
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос