Terrasoft

06.08.2013 Новости. CRM Market Leaders 2013: названы главные игроки рынка. CRM Magazine, наиболее авторитетное издание в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, объявило результаты рейтинга CRM Market Leaders. Платформа BPMonline, разработка компании Terrasoft, вошла в ежегодный список сильнейших CRM-решений мира.«Решение BPMonline выделяет объединение инструментов создания и внедрения бизнес-процессов с классическими возможностями CRM», отметила Келли Лиякаса, CRM-обозреватель портала destinationCRM.Катерина Костерева, управляющий партнер группы компаний Terrasoft, так прокомментировала победу:...
17.02.2012 Новости. Terrasoft объявляет о выходе продукта BPMonline CRM Realty для операторов рынка. Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового отраслевого продукта – BPMonline CRM Realty.В основу нового продукта легли лучшие мировые практики в отрасли недвижимости и многолетний опыт Terrasoft в реализации CRM-проектов для агентств недвижимости; организаций, предоставляющих услуги брокериджа и консалтинга; девелоперских и управляющих компаний.Решение BPMonline CRM Realty предоставляет инструменты для работы с объектами недвижимости всех типов.Функциональность BPMonline CRM Realty позволяет наиболее...
17.02.2012 Новости. Успешный запуск Terrasoft CRM в кредитном союзе «Деньги напрокат». ГК Terrasoft и ЗАО «Кредитный Союз» объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft CRM. ЗАО «Кредитный Союз» вышло на рынок микрофинансирования под брендом «Деньги напрокат» в январе 2011 года. На сегодняшний день отделения Компании работают на территории 15 городов Российской Федерации.Целью проекта в компании «Деньги напрокат» являлась оптимизация и автоматизация всех процессов работы с клиентами. По итогам анализа предложений на рынке «Кредитный Союз» остановил свой выбор на Terrasoft CRM. Ключевыми факторами, ...
11.11.2011 Новости. BPMonline CRM – победитель международного конкурса CRM Idol 2011. Гуру мирового CRM-рынка, Пол Гринберг, анонсировал результаты международного конкурса CRM Idol. Отечественная разработка ГК Terrasoft, система BPMonline CRM, удостоена титула CRM Idol 2011 в регионе EMEA (Европа, Средняя Азия и Африка).Из 60 решений, принимавших участие в конкурсе, BPMonline CRM стала первым в истории победителем CRM Idol.CRM-система BPMonline была выбрана победителем конкурса большинством голосов судей - лидеров мнений CRM-рынка, и многотысячной аудитории, которая просмотрела ролик.Основное...
15.09.2011 Новости. Группа компаний Terrasoft приняла участие во 2-ой Всероссийской Конференции itSMF России. 8 – 9 сентября 2011 состоялась 2-ая Всероссийская Конференция itSMF России.Конференции по ITSM проводятся регулярно во всем мире, в России она является 3-й по масштабам и значимости.В этом году конференция собрала более 500 участников, среди которых ИТ-директора, ведущие ИТ-специалисты, консультанты, руководители ИТ-подразделений.В рамках конференции, управляющий партнер группы компаний Terrasoft, Александр Попов и руководитель по развитию направления Terrasoft Service Desk, Александр Злотко, ...
21.02.2011 Новости. Управляющий партнер Terrasoft в ТОП 3 лучших руководителей ИТ-компаний страны. Катерина Костерева, управляющий партнер группы компаний Terrasoft, вошла в ТОП 3 успешных руководителей на рынке «Системная интеграция и консалтинг» по результатам рейтинга ИД «Галицкие контракты» и редакции журнала «ГVардия». Это седьмой ежегодный рейтинг, который назвал самых авторитетных и успешных руководителей 2010 года.Организаторы проекта отмечают, что формирование рейтинга проводилось абсолютно независимо, по результатам опросов топ-менеджеров крупнейших предприятий страны.За 8 лет работы под...
15.11.2010 Новости. Альфа-Банк в РБ успешно внедрил Terrasoft CRM за 4 месяца. Группа компаний Terrasoft сообщает о завершении проекта по внедрению CRM-системы в ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь). Являясь одним из лидеров на белорусском рынке в сфере торгового финансирования и операций с ценными бумагами, Альфа-Банк предоставляет широкий комплекс услуг в корпоративном и розничном сегментах.«Основным приоритетом банка является качественное обслуживание и удовлетворение потребностей наших клиентов. А внедренная CRM-система обеспечивает автоматизацию процесса взаимодействия банка и клиента от момента проявления интереса...
10.12.2009 Новости. Terrasoft на конференции «Розничный финансовый бизнес: первый год новой эры». Terrasoft выступила партнером конференции «Розничный финансовый бизнес: ПЕРВЫЙ ГОД НОВОЙ ЭРЫ», организованной в конце ноября журналом The Retail Finance.Рассмотреть новую картину розничного бизнеса и ответить на вопрос «Как живется банкам после кризиса?» было первоочередной целью конференции. «Постойте, — скажет вдумчивый читатель, — разве кризис уже прошел?». Среди нагнетающих обстановку публикаций средств массовой информации порой очень сложно заметить позитивные тенденции, хотя, они, безусловно, есть. С...
10.09.2009 Новости. Вебинар: Решения Terrasoft для повышения эффективности работы юридических компаний. Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар, посвященный повышению эффективности работы юридических компаний, который состоится 17 сентября в 11:00 по московскому времени.Юридический бизнес ориентирован на оказание услуг, а потому грамотное построение долгосрочных взаимоотношений с клиентами является залогом успеха юридических фирм и адвокатских контор. Одной из наиболее важных задач юридических компаний является оптимизация управления проектами, такими как судебная защита, регистрация предприятий, ...
29.03.2009 Новости. «Коктейль для первого контакта» от Terrasoft на Call Center World Forum 2009. 17–18 марта в Москве состоялся VIII Международный Форум «Мир Call-центров. Call Center World Forum 2009» - ключевое событие в индустрии call-центров. Мероприятие традиционно собрало специалистов и лидеров из отраслей-поставщиков и потребителей услуг call-центров.В рамках конференции группа компаний Terrasoft представила два доклада на актуальные темы: как сделать первый контакт максимально эффективным при минимальной себестоимости и пути снижения стоимости контакта.Алексей Клочков, руководитель группы...
24.01.2009 Новости. Группа компаний Terrasoft подводит итоги 2008 года. Группа компаний Terrasoft - крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - подводит итоги своей работы в 2008 году. За это время компания выпустила две новые версии своих флагманских продуктов Terrasoft CRM и Terrasoft Service Desk, создала уникальное интернет-сообщество Terrasoft Community, совместно с партнерами разработала новые продукты, продолжала свою образовательную деятельность в сфере CRM, принимала активное участие в развитии ИТ-рынка СНГ, а также – развивала партнерскую...
05.09.2007 Новости. Приглашаем на открытый CRM-тренинг в Москве. Группа компаний Terrasoft объявляет о начале формирования группы на CRM-тренинг “Создание клиенториентированной компании”, который состоится в Москве 14-15 сентября.Тренинг направлен на развитие знаний об управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM) и формирование практических навыков сегментации клиентской базы, позиционирования компании, построения бизнес-процессов и регламентов работы, определения ключевых показателей деятельности (KPIs).Ознакомьтесь, пожалуйста, с программой тренинга.http://www.terrasoft...
30.03.2007 Новости. Успешное завершение БФ «Call Centers & CRM» при участии Terrasoft. Завершил свою работу Третий Международный Бизнес-форум “Call Centers & CRM”, который проходил 28-29 марта в Киевской Торгово-Промышленной Палате при спонсорстве Terrasoft. В рамках форума слушателям были представлены доклады в 4 блоках: “Технологии и Инновации”, “Люди - наш капитал”, “Аутсорсинг”, “Стратегии. Правильный выбор”. На Форуме с докладом “Contact Center с нуля” успешно выступил ведущий бизнес-консультант Terrasoft Алексей Клочков, презентовав отраслевое решение компании для реализации полнофункционального...
25.03.2007 Новости. Старт комплексного CRM проекта в Дубаи. Группа компаний Terrasoft совместно с партнером Standard InfoSys из ОАЭ приступили к реализации комплексного CRM проекта в компании BAFCO. Главный офис компании-заказчика находится в столице Арабских Эмиратов, городе Дубаи. BAFCO является известным в своем регионе производителем офисной мебели. В рамках проекта силами Terrasoft и комапнии-партнера будут проведены работы по CRM экспертизе, консультированию, непосредственному внедрению программного обеспечения и, позже, аудита. Также планируется поездка специалиста компании Terrasoft в Дубаи, где...
03.10.2006 Новости. Итоги II Партнерской Конференции Terrasoft. 1-2 октября состоялась 2-я ежегодная партнерская конференция компании Terrasoft. Была собрана команда ключевых партнеров из России, Украины, Беларуси, Латвии, Словении и Ливана. Продолжая хорошие традиции, мероприятие прошло в камерной атмосфере загородного гостиничного комплекса «Адмирал-Клуб» вблизи г. Киева. Такая обстановка способствовала плодотворному труду и непринужденному общению. Насыщенная программа конференции вовлекла в активную работу всех ее участников. Два дня теории были неразрывно связаны с практикой по управлению бизнесом...
14.07.2005 Новости. Вертикальные решения на базе Terrasoft CRM в Канаде. Стартовал новый международный проект по созданию конфигураций на базе Terrasoft CRM. Инициатором проекта стал партнер Terrasoft компания UBERbase (Оттава, Канада), которая занимается разработкой, внедрением и дистрибуцией программного обеспечения, используемого в отдельных отраслевых сегментах рынка Северной Америки и Канады. Цель проекта – создание вертикальных CRM решений, которые будут адаптированы под специфические потребности бизнеса в каждой отрасли. Идея проекта возникла в результате исследований рынка CRM, проведенных...